工作內容： 1、通過阿裏旺旺和客戶溝通

，解答客戶提出的各種問題，達成交易； 2、負責收集客戶信息

，了解並分析客戶需求，規劃客戶服務方案
； 3、負責進行有效的客戶管理和溝通； 4、負責發展維護良好的客戶關係； 5

、節假日網店較忙時，負責郵寄產品的發貨與打包。並對貨物進行跟蹤，出現突發事件及時與快遞公 司聯係並溝通解決； 6
、售前，售後等問題的溝通和處理。 任職資格： 1、普通話標準 2、辦公軟件操作熟練； 3

、反應速度快，應變能力好； 4、良好的服務意識和耐心
； 5
、自我調節能力好（當遇到顧客斥責或刁難時能夠平靜麵對
，事後可以快速調節恢複）
； 6
、有工作經驗者優先考慮。 福利：五險 產假 婚假 護理假 年假 哺乳假 法定節假日 學曆補貼 職位福利：五險一金、帶薪年假、員工旅遊、高溫補貼
、節日福利
、周末雙休、學曆補貼