職位描述
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工作職責:1.負責電商平台線上客戶谘詢,對店鋪產品介紹,促成交易達成;2.負責電商店鋪客戶訂單的獲取、發貨跟蹤、物流狀態跟進;3.負責客戶售後問題處理,退換貨,催件,負責審單,改單等工作;4.配合店長完成店鋪促銷推廣和活動引導。任職資格:具備良好的服務意識,了解電商平台推廣流程,有相關工作經驗優先考慮;本崗位工作時間:早班08:00-17:00,晚班:16:00-24:00(大概一周輪一次)***,包住宿。
職能類別:網絡/在線客服
關鍵字:電商客服網絡客服
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址:杭州杭州
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職位發布者
HR
杭州德力西集團有限公司
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儀器·儀表·工業自動化·電氣
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1000人以上
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私營·民營企業
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杭州市西湖區轉塘科技園雲棲小鎮山景路69號

杭州
應屆畢業生
學曆不限
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