招聘崗位：客服/電商客服/在線客服/跟播客服崗位職責：1.人品端正、性格開朗，工作認真負責
，服從領導及安排，具有良好的團隊協作精神，心裏素質良好。2.熟悉商品，了解客戶需求，配合主播以成交為導向跟進、解答、處理客戶的谘詢、反饋、建議等，提升客戶滿意度
；3.熟練掌握直播間運作規則，能獨立解決處理店鋪訂單售前售中售後的問題，例如訂單發貨

、快遞跟蹤、退換貨處理
、評價處理
，各類違規投訴服務流程
，用同理心服務客戶
；4.日常數據收集和整理
，為公司分析交易信息提供幫助和支持
；5.能與直播間人員及各部門保持良好的溝通，做好支持與配合工作；6.熟悉淘寶/抖音後台，對客服工作有深入理解。崗位要求：1.大專學曆及以上，年齡20-35周歲優先考慮
，性別不限；2.電腦操作熟練
，打字速度快，熟練運用word，excel等

；3.具有誠信正直
、團隊合作的精神和持續學習的能力；4.責任心強，溝通能力強
，有耐心，工作細心，有很好的服務意識和說服力；5.有較強的應變能力、協調能力、能獨立處理緊急問題；6.熟悉電子商務網店淘寶/抖音/快手平台運作規則
，有電商客服經驗優先考慮。福利待遇詳情：1.底薪 提成，薪資範圍：4000-10000元/月2.法定節假日、帶薪年假(滿1年後)3.有員工食堂4.不定期團建5.晉升機製6.五險7.購物享受員工內部會員折扣