職位描述
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工作範圍、職責: 主要職責:1)負責交付門店的管理工作,包括交付目標、交付過程及交付體驗的管理;2)負責交付團隊的搭建與管理,在保證交付體驗的前提下,實現交付目標的達成;3)對於交付業務執行的管理,確保交付人員按流程執行,為用戶提供個性化交付儀式;4)負責門店交付滿意度管理,製定措施,不斷提升交付滿意度;5)負責交付中心現場人員、場地、及設施的管理,確保正常運作;6)負責門店交付資源的管理,包括車輛、禮品、等資源的管理;7)管理和處理現場顧客客訴問題,確保客訴問題可以得到快速妥善解決;8)負責門店所有交付業務相關的培訓;任職要求:1)本科及以上學曆,2年以上的門店運營管理經驗,直營模式品牌優先考慮;2)具備店麵管理能力,能有效運作交付場所/區域;3)切實有能力通過團隊發展促成出色的顧客體驗;4)具備跨部門溝通能力,優秀的運營管理能力、數據分析能力和項目管理能力;5)具備較強的抗壓力和自驅力、樂觀、自信;6)熟練使用Office等辦公軟件;
職能類別:門店經理/店長
關鍵字:運營交付店長交付顧問交付售後管理服務管理銷售管理車輛管理汽車接待
工作地點
地址:金華金華
📍
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職位發布者
HR
杭州世數網絡科技有限公司
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互聯網·電子商務
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21-50人
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私營·民營企業
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浙江杭州餘杭區創鑫時代廣場3號樓b座14f
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金華
應屆畢業生
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