職位描述
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職位描述:
1、熟悉天貓淘寶購物流程。
2、與顧客在線交流,了解顧客需求,為顧客解答問題、回複谘詢,引導顧客促成銷售。
3、熟悉公司每款產品的特性,真正地成為公司中最了解產品的專家。
4、良好的語言和口頭表達能力,豐富的溝通技巧,有一定的說服能力。
5、打字速度每分鍾60字以上。
6、性格溫和,有耐心,不和客戶爭執,強烈的責任心和團隊精神。
7、有效、快速、及時的處理問題訂單。
8、有淘寶客服經驗者優先。
9、態度認真負責,要有耐心,對銷售有熱情。
10、能接受夜班或輪班。女士優先
以處理售後問題為主,工作比較輕鬆,平均一個月7-10天晚班。
工作地點
地址:杭州杭州高新區(濱江區)浦沿街道杭州市濱江區江南大道3688號通策廣場4幢2單元207室
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職位發布者
廖小姐HR
杭州依梵科技有限公司
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互聯網·電子商務
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21-50人
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股份製企業
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杭州市濱江區江南大道3688號通策廣場4幢2單元207室

杭州
經驗不限
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