崗位描述：
1、承接買家物流客戶服務需求，為客戶提供高質量的在線谘詢、工單、郵件等服務
；
2、作為與國外代理和客戶之間溝通的橋梁，與客戶溝通具體服務要求，支持後續訂單安排；
3、跟蹤每個訂單履行狀態，及時處理異常並及時反饋給國外代理/客戶

，確保每業務訂單操作順利，為訂單的全鏈路履行負責；
4、運用自身的專業知識和國外代理及客戶保持良好合作關係；
任職要求：
1、傳統貨代行業2年以上跟單工作經驗
，有美線工作經驗者優先；
2、英語6級以上，良好的讀寫能力；
3、有較強的學習能力，有責任心；
4、基本的excel/outlook/word等辦公軟件使用能力。
工作時間：按照美國時間上班（對應北京時間：3月--11月，周二到周六：00:30-09:30 / 11月--次年3月
，周一到周六：23:30-08:30 ）
工作地點：杭州市西湖區文一西路與崇仁路交彙處西溪首座
薪酬福利：6000-8000元/月+五險一金+員工outing+帶薪年假+節假日福利等
谘詢方式：方女士 13738093236 或 0571-58115785