杭州
應屆畢業生
大專
2026-04-15 08:21:42
9379人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
崗位職責：
1、 負責外賣客戶以及生鮮類產品的訂單信息修改，例如配送地址，分量等。
2、 負責客戶退單及其他需求
3、 負責外賣業務員的反饋等
4、處理客戶抱怨投訴，按流程要求進行個案升級；
5、收集客戶意見，對產品和流程提出優化建議。
任職要求：
1、中專及以上學曆有電話客服經驗的社招生，或者國貿、計算機專業在校實習生;
2、良好的電話禮儀和技巧;
3、以客戶為導向，主動積極;
4、溝通表達流暢；普通話標準；具備換位思考能力;
5、6個月-1年以上電話服務經驗為佳;
6、有較強的學習能力及主動提升意識。
8:00-21:30輪班，做五休二輪休
五險一金+生日福利+節假日福利+年終獎+outing
1、 負責外賣客戶以及生鮮類產品的訂單信息修改，例如配送地址，分量等。
2、 負責客戶退單及其他需求
3、 負責外賣業務員的反饋等
4、處理客戶抱怨投訴，按流程要求進行個案升級；
5、收集客戶意見，對產品和流程提出優化建議。
任職要求：
1、中專及以上學曆有電話客服經驗的社招生，或者國貿、計算機專業在校實習生;
2、良好的電話禮儀和技巧;
3、以客戶為導向，主動積極;
4、溝通表達流暢；普通話標準；具備換位思考能力;
5、6個月-1年以上電話服務經驗為佳;
6、有較強的學習能力及主動提升意識。
8:00-21:30輪班，做五休二輪休
五險一金+生日福利+節假日福利+年終獎+outing
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州杭州高新區（濱江區）
📍
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
杭州拓天科技有限公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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私營·民營企業
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浙江杭州西湖區浙江省杭州市西湖區文三路388號錢江科技大廈19樓
